[解決済み] サーバーエラー 500

[vipviper]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：3.6.1

Welcart のバージョン：確認できませんが数か月以内のものです

ご利用のテーマ：自作テーマ

症状を確認したブラウザ：googel chrome

サーバー（会社名、サービス名）：さくらインターネット

SSLの利用：　無し ｜ 専用SSL ｜ 共用SSL　わかりません

WordPress のパーマリンク設定：　わかりません

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ワードプレスで作成している会社のＨＰが突然表示されなくなりました。

サーバーエラー500と表示され、管理画面にもログインできません。

use-e-shopフォルダの名前を変更すると問題なく表示されるため、

welcartになんらかの障害が生じているのだと思います。

昨日スマートフォンから商品マスターの値段を更新しました。

そして、その直後は正常に表示されることを確認しています。

本日になって一切表示されない状況になってしまいました。

細かい知識があまりないため、説明があいまいでしたら申し訳ありません。

このような状況下で、どのような対処を行えばよいのか教えていただけないでしょうか？

[vipviper]

追記します。

エラーの文章は以下になります。

ホームページのアドレス/wp-admin/ を取得中にウェブサイトでエラーが発生しました。 ウェブサイトがメンテナンスのために停止しているか、正しく設定されていない可能性があります。

エラー コード: 500

です。

よろしくお願いいたします。

[yskysmr]

申し訳ございませんが、こちらの情報だけでは原因の推測を致しかねます。

どうしても解決しない場合は有償となりますが「Welcartレスキュー」に調査をご依頼ください。

[vipviper]

とりあえず残っていたバックアップをコピーすることで対応しました。

通常の使用しかしてないので、

たまたまwelcartになんらかのエラーが発生したのでしょうか…。

ご回答ありがとうございました。

[投稿者]

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