サンキューメール（自動配信）だけ先方に配信できない

[koguma8]

動作に関するご質問の場合は必ずご記入ください。

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WordPress のバージョン：

Welcart のバージョン：Version 1.1.7

ご利用のテーマ：Twenty Eleven 1.4

症状を確認したブラウザ：Firefox

サーバー（会社名、サービス名）：

SSLの利用：　無し ｜ 専用SSL ｜ 共用SSL

WordPress のパーマリンク設定：

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いつも大変お世話になっております。

新たにHPを作成したのですが、注文時のサンキューメールだけ購入者に届きません。その他、手動配信のメールは届きます。

この場合どのように対応したらよろしいでしょうか？

アドバイス頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

[nanbu]

こんにちは。

サンキューメールと同時に送信される管理者へのメールは全く同じ仕組みで送信しています。いろんなメールアドレスで確認されていますか？

[fat69]

nanbu　様

商品データ出力の際はお世話になりました。

アップデート後、別の問題が発生し困っております。

私の設定ミス等かと思いますがご確認いただけますと幸いです。

サンキューメール（自動配信）が先方・当方共に

配信できない状態となっております。

Yahoo!メールとsoftbank.ne.jpのアドレスでどちらも同様に届きませんでした。

管理画面からの手動メールは届いております。

いかなる原因が考えられますでしょうか？

どうぞ宜しくお願い致します。

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WordPress のバージョン：3.4

Welcart のバージョン：Version 1.1.7

ご利用のテーマ：Welcart　改

症状を確認したブラウザ：Crome,Firefox,IE,Safari

サーバー（会社名、サービス名）：Lolipop

SSLの利用：　共用SSL

WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%post_id%/

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[koguma8]

nanbu様、

ご連絡遅くなりました。

YAHOO、Hotmailで試しましたが、サンキューメール（自動配信）が先方・当方にも配信できませんでした。

管理画面からの手動メールは届きます。

どうぞよろしくお願いします。

[nanbu]

Lolipopのセーフモードをオフに設定してください。

もしオフになっていましたら、一旦オンにしてもう一度オフにしてみて下さい。

[fat69]

nanbu 様

LolipopのセーフモードのON/OFFを行いましたが、

状況の改善はございませんでした。

私の場合、WORDPRESSとWelcartをアップデートした後に

事象が発生したものと素人ながら思っております。

koguma8様、先だっての返信、ご容赦くださいませ。

宜しくお願い致します。

[nanbu]

こちらの記事をご覧いただけますでしょうか。

https://www.welcart.com/community/archives/4106

なお、間もなくWP3.4.1がリリースされるようです。改善されているかどうかtrackを確認していないのでわかりませんが、日本語版が出ましたらアップグレードしてみてはどうでしょうか。

[fat69]

nanbu 様

本件につきましてWP3.4.1に更新すると直りました。

WORDPRESS、サーバーにおいての仕様が原因だったようですね？

ご対応ありがとうございました。

koguma8様

当方では解決致しました。

[投稿者]

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