Google Analytics 設定が出てこない

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  • 2024年10月3日 4:39 PM #102643
    Nax23
    参加者

    稼働中のショッピングサイトに「WCEX Google Analytics 4」を追加、有効にしたのですが、WordPress 管理画面[ Welcart Shop ] に [ Google Analytics 設定] が表示されないのですが、何か気を付ける点がありますでしょうか？

    ——————————————-
    WordPress のバージョン：6.6.2
    Welcart のバージョン：2.9.14
    PHP のバージョン：8.1.29
    Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：WCEX Google Analytics 4 1.0.6
    ご利用の親テーマとバージョン : Welcart Mode 1.5.5
    ご利用の子テーマとバージョン : Welcart Mode Child Theme
    症状を確認したブラウザ：firefox, Edge
    サーバー【重要】：Xserver
    ——————————————–

    2024年10月4日 9:51 AM #102647
    ikeda
    キーマスター

    Nax23 様
    こんにちは。
    ・サーバーのWAFがオンになっている場合はオフにしてみてください。
    ・Welcart Modeテーマを最新バージョン（本日時点で1.5.9）に更新してください。
    上記ご対応後改めて症状をご確認いただけますと幸いです。

    2024年10月10日 5:20 PM #102671
    Nax23
    参加者

    WAFをオフにしても解決しませんでした。
    過去にバックアップしていたサイトをローカルで試しましたが、テーマのバージョンは同じでもこちらは動作しました。

    稼働中のクライアントのサイトなのでいろいろ試すことはできませんでしたが、ご報告させていただきます。

    2024年10月15日 4:56 PM #102678
    ikeda
    キーマスター

    Nax23 様
    ご対応ありがとうございます。
    詳しいサイトの状況を確認させていただきたいため、
    こちらのフォームより環境情報ファイルとご利用サーバーについて
    ご連絡いただけますと幸いです。

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