ペイジェントのバグ2点
-
投稿者投稿
-
2024年7月4日 8:05 PM #102159reno-creモデレーター
——————————————-
WordPress のバージョン:6.5.5
Welcart のバージョン:2.10.2
PHP のバージョン: 8.1.29
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン:
WCEX DL Seller by 株式会社Welcart – 3.5.3
WCEX Google Analytics4 by Welcart Inc. – 1.0.6
WCEX SKU Select by コルネ株式会社 – 1.4.5
WCEX Yamato Number by Welcart Inc. – 1.2.2
ご利用の親テーマとバージョン :Welcart Basic 1.8.4
ご利用の子テーマとバージョン :Welcart Basic
症状を確認したブラウザ:
サーバー【重要】:さくらインターネット スタンダード
——————————————–1)ネットバンキングのステータス不具合
添付画像を参照
2)カード決済の金額変更時の2004エラー
エラーはでますがペイジェント上では正常に処理。
以上です。宜しくお願いいたします。Attachments:
You must be logged in to view attached files.2024年7月5日 6:21 PM #102177urushiキーマスターreno-cre 様
>1)ネットバンキングのステータス不具合
こちらはどのような処理をしようとして「申込中断」となったかは分かりかねますが、ペイジェントから返却されたステータスを表示しています。決済IDを添えてペイジェントにお問い合わせください。
>2)カード決済の金額変更時の2004エラー
添付していただいたキャプチャは、決済履歴画面でしょうか。だとすると日付の並びが不自然で、どの時点で「ステータス矛盾エラー」が出たのかが分かりかねます。「ステータス矛盾エラー」は「ご指定の決済の状態が、要求を受け付ける状態 ではありません。」とのことです。詳細はペイジェントにお問い合わせください。
2024年7月5日 8:26 PM #102179reno-creモデレーター>1)ネットバンキングのステータス不具合
操作の時系列が古いものが上に来ているので、本来のステータスよりも古いものが優先されて表示されているようです。
これは、ペイジェント側ではなく、Welcartのバグと思われますが如何でしょうか。
ペイジェントサポートには確認済み、ネット決済を先ず、2回ほど、途中で止めて、その後、支払ったとの事です。
>2)カード決済の金額変更時の2004エラー
Welcartの管理画面で、決済金額の変更を行った際のログです。
ペイジェント側では正常処理されていますが、Welcart側では一度2004エラーを介して処理されるという状態です。- この返信は4ヶ月、 3週前にreno-creが編集しました。
2024年7月5日 8:29 PM #102181reno-creモデレーター2024年7月8日 10:13 AM #102189urushiキーマスターreno-cre 様
恐れ入ります、こちらの投稿では、ペイジェントの決済操作でエラーが発生したというご報告ではなく、決済履歴の表示順がおかしいということをご指摘いただいている、ということでよろしかったでしょうか。
ご連絡いただきありがとうございます。
決済履歴の表示順につきましては、弊社で症状を確認して対応いたします。2024年7月8日 11:06 AM #102194reno-creモデレーターはい。その認識です。
重ねてご説明しますが、paygent側では一切エラーログはございません。
よろしくお願いいたします。2024年8月2日 11:23 AM #102304reno-creモデレーターこちらの検証等、如何でしょうか。
処理日時でのソートができていませんAttachments:
You must be logged in to view attached files.2024年8月6日 10:21 AM #1023202024年8月6日 11:49 AM #102323reno-creモデレーターお忙しいとは思いますが、不具合ですのでお願いいたします。
-
投稿者投稿
- このトピックに返信するにはログインが必要です。