カード決済のみメールが届かない

[rei2023]

お忙しいところ申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

——————————————-
WordPress のバージョン：WordPress 6.3.1
Welcart のバージョン：Version 2.8.21.2308281
PHP のバージョン：？
Welcart専用の拡張プラグインとバージョン：ｘ
ご利用の親テーマとバージョン :バージョン: 1.7.7
ご利用の子テーマとバージョン :SIMPLY for Welcart バージョン: 1.2.2
症状を確認したブラウザ：firefox117.0 (64 ビット)
サーバー【重要】：heteml
——————————————–

全て設定済
商品掲載済
メールはサーバドメインと同じ
localhostで設定

1.robotpayment連携済
◎カード決済は出来ています。
◎ロボットペイメントから管理者宛てに決済メールは届きます
✖ただし、WELCARTから管理者宛てにメールが届きません
✖受注リストにもデータが反映されません
同じ商品で
2.銀行振込設定済
◎welcartから管理者宛てにメールが届きます
◎受注リストにデータが反映されています。
3.◎会員登録のメールは届きます
◎下院リストにも反映されています

現在このような状況で「カード決済のみメールが届かない、受注リストに反映しない」のですが
解決方法をご教授ください。

よろしくお願いいたします。

[furuta]

rei2023 様

こんにちは。
「受注リストに反映しない」のは、ご利用中のサーバーに問題がある可能性が考えられます。ROBOTPAYMENT マニュアル　P.12 の「予期せぬエラーの対処方法」をご参照いただけますでしょうか。またこちらの記事もご参考にしていただけますと幸いです。クレジット決済を行う場合のサーバーの注意事項

[投稿者]

投稿