ネットショップにおいて、メールは重要なコミュニケーションツールです。しかし、送信したメールが相手に届かない、あるいは迷惑メールとして扱われるというトラブルは少なくありません。本記事では、そうした問題の原因と対策について、特にECサイト運営者の視点から詳しく解説します。