| 販売業者： | 株式会社Welcart |
|---|---|
| 運営統括責任者： | 南部正光 |
| 所在地： | 〒910-0006 福井県福井市中央1-3-5 FUKUMACHI BLOCK 11F |
| メールアドレス： | info@welcart.com
バグ報告も含めましてご利用上のお問い合わせは、開発フォーラムをご利用ください。 |
| 営業時間： | AM10：00～PM5：00（土日祝祭日はお休みです） |
| 取扱商品： | Welcart 専用テンプレート及び拡張プラグイン（ダウンロードコンテンツ）、サポートサービス、ホスティングサービス |
| 販売形態： | 当サイトにて商品をご購入いただく際には会員登録が必要です。 ダウンロードコンテンツは、弊社ホームページの各商品ページより、サポートサービスは該当ページ内のフォームより、ホスティングサービスはプラン紹介ページより、それぞれお申し込み下さい。 |
| 販売価格： | 各商品ページにて、税別の金額を表示しています。 |
| お支払方法： | クレジットカード決済・銀行振込 |
| 代金の支払時期： | クレジットカード決済 ご注文時 銀行振込 ご注文後7日以内 |
| 商品代金以外の必要料金： | 銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。 |
| サービスの提供時期： | クレジットカード決済 即時利用可能 銀行振込 ご入金確認後 |
| 返品について： | ダウンロードコンテンツにつきましては、ダウンロード完了にて商品お引渡しとなり、返品は不可能となります。事前に使用条件など商品情報を良くお確かめの上ご購入いただきますようお願いいたします。万が一製品にバグがあった場合は直ちに修正して最新版がダウンロードできますよう最善の努力をいたします。 サポートサービス及びホスティングサービスに関しては、契約期間内の途中解約はできません。誤って登録してしまった場合や重複登録などがあった場合はキャンセルに応じますので、上記メールアドレス宛にお申し出ください。 |
| 不具合のお問合せ （ダウンロードコンテンツ）： |
不具合等のお問合せは最もレスポンスの早い 「Welcart開発フォーラム」をご利用ください。電話での応対はお受けいたしておりません。尚サポート期間中はサポート専用フォームからのお問合せに対して優先的に対応させて頂いております。 |
| 不具合のお問合せ （サポートサービス）： |
サポート専用フォームで問合せを送信したにもかかわらず返信が無い場合は、上記メールアドレス宛にご連絡ください。 |
| 不具合のお問合せ （ホスティングサービス）： |
ホスティングに関する不具合のお問合せは上記メールアドレス宛にご連絡ください。 |
| 特記事項 （ダウンロードコンテンツ）： |
ログインして、各商品ページから再ダウンロードができます。 原則として、商品のサポートが終了するまでは無期限で再ダウンロードができます。商品一覧ページまたは商品詳細ページにて製品の最終更新日をお知らせいたします。 |
| 特記事項 （サポートサービス）： |
お支払いはお申し込み時の一括払いとなります。 サポートはお申し込み日より有効となります。サポート専用フォームよりお問合せください。なお、有効期限の確認はご購入履歴の該当商品をクリックすることで確認ができます。 |
| 特記事項 （ホスティングサービス）： |
お支払いは毎月１日のお引き落としとなります。 お申し込み月は無料、翌月１日より１年間のご契約となります。 年間契約の終了1ヶ月前までに、更新意志があるかどうかを確認するメールを送付いたします。契約更新しない場合は、更新日10前までに更新停止を上記メールアドレス宛にご連絡ください。ご連絡がない場合は自動更新となります。 |
| 会員の退会手続きについて： | マイページに「退会する」のボタンが表示されない場合、退会手続きはメールにてご連絡いただく必要がございます。 上記メール宛に会員番号、お名前を記載の上、退会希望の旨をご連絡ください。当社より退会手続きについてメールでご案内させていただきます。 |
| 販売対象地域： | 日本国内 |
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